En el caso del envío aéreo, cuando tu paquete llegue a nuestro almacén en USA será enviado al día siguiente a nuestras oficinas en Panamá. Mientras se hace el proceso de liberación y transporte, su paquete estará listo para entregar entre 3 y 4 días hábiles después de haberlo recibido en nuestro almacén en USA. Si eliges el envío premium, el tiempo de entrega es de 2 días hábiles.

*Panavana Box se hace responsable de su compra a partir del momento que llega a nuestro almacén en USA. NO se hace responsable en casos de: envío con retraso por parte de la tienda donde se efectuó la compra, producto elegido que no esté incluido en el stock y otros procesos que ocurren antes de ser entregado a Panavana Box.

*El cliente es responsable de realizar el rastreo del paquete hasta su llegada a Panamá. Nuestros agentes se mantendrán en comunicación constante durante todo el proceso, no dudes  en solicitar su ayuda en cualquier caso.

Exclusivamente estos artículos tienen limitaciones para la importación y por tanto, no podrán ser enviados:

1. Artículos inflamables / cargas consideradas peligrosas (HAZMAT).
2. Alimentos, plantas, animales y medicinas.
3. Armas de fuego

*En el caso de productos cosméticos (cremas, perfumes) y vehículos (motos, carros) debes ponerte en contacto con nuestros agentes de servicio al cliente y consultar las regulaciones.